Bugün - 20 Ağustos 2018 Pazartesi
Rize 20°C
Anasayfa
Künyemiz
Madenli
Ücretsiz WiFi Nasıl Kullanılır
İmsakiye
Yeni Üye
Arşiv Madenli Haber Cenaze Haberleri Muhtar Adayları Madenli Spor Madenli Belediyesi Çayeli Rize Trabzon Gündem Spor Diğer »
Haber Detayları

Eğer Bankada Hesabınız Var ise Bu Haber Sizi İlgilendirir

'Hareketsiz hesabınızı telefonla kapattırmayın'' uyarısı ...

Yaşam Haberi - 15 Nisan 2014 Salı - 23:23
 
'Hareketsiz hesabınızı telefonla kapattırmayın'' uyarısı ...
Resmi küçültmek için üzerini tıklayın...
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, ''Bankaların müşteri hizmetlerini arayıp, hareketsiz hesaplarına yönelik telefonla kapatma talebinde bulunanların yıllar sonra karşısına hesap işletim ücretinden birikmiş borç, icra ya da kara liste çıkabilir'' dedi.
 
Ağaoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, bankadaki hareketsiz hesaplar yüzünden tüketicilerin mağdur olabileceğini belirterek, bu konuda dikkatli olunmasını istedi.
 
HAREKETSİZ HESAPLARA İŞLETİM ÜCRETLERİ YANSITILIYOR
 
Türkiye Bankalar Birliği tarafından 2012 yılında yapılan düzenlemeye göre, 180 gün hareket görmeyen hesapların sahiplerine bildirim yapıldıktan sonra, 30 gün içinde tüketicinin bankaya başvurup hesabını kapatmadığı sürece hesap işletim ücreti yansıtılabileceğini dile getiren Ağaoğlu, "Bugünlerde bazı bankalarca tüketicilere gönderilen e-posta mesajlarıyla, hareket görmeyen hesaplarına 6 aylık 55 lira gibi hesap işletim ücreti yansıtılacağı ve bu mesajda belirtilen tarihe kadar hesap kapatılmadığı takdirde bu ücretin borç kaydedileceği belirtiliyor" diye konuştu.
 
Burada tüketicileri ciddi risklerin beklediğini vurgulayan Ağaoğlu, şöyle devam etti:
 
"Hesap işletim ücreti yansıtılmasından haberi olmayan tüketiciler, yıllar sonra borç yüzünden kredi kayıt bürosunun kara listesine girecek, hatta icralık olabileceklerdir. E-posta olarak gönderilen mesaja göre bir tüketici, bankanın müşteri hizmetlerini telefonla arayıp hesabın kapatılmasını talep edebilir. Bu durumda da tüketiciyi riskler bekliyor. Hesabın kapatılmasını talep ettiğinizi telefon görüşmesi Bankacılık Kanununa göre çıkarılmış düzenlemeden dolayı banka tarafından kayıt altına alınarak 1 yıl boyunca muhafaza edilmek zorundadır. Ancak Borçlar Kanununa göre bankanın 10 yıl süreyle alacağını talep etme hakkı bulunuyor."
 
9 YIL SONRA TAKİBE DÜŞEBİLİR
 
Ağaoğlu, bu nedenle tüketicinin, telefonla kapattığı hesapla ilgili 9 yıl sonra kendisine yansıtılmış bir hesap işletim ücreti borcundan dolayı takibe düşebileceğini belirterek, bu durumda hesabı kapattığını kanıtlamasının mümkün olmayacağını söyledi.
 
Bankaya başvurunun telefonla yapıldığını ve elde yazılı belge bulunmadığını ifade eden Ağaoğlu, şunları kaydetti:
 
"Tüketiciler kötü sürprizle karşılaşmamak için bankaların internet sitelerinden ve müşteri hizmetlerinden adlarına hesap olup olmadığını kontrol etmeliler. Bankadan kendilerine uyarı geldiğinde ise hesabın kapatılmasını istemelidirler. Müşteri hizmetlerinde yapılan başvuru sonucunda hesabın kapatıldığı yazılı olarak tüketiciye bildirilmelidir. Tüketici belgeyi mutlaka almalıdır. Adresi, e-postası değişmiş tüketicilere hesapla ilgili ulaşılamayacaktır. Şayet hesapta bir bakiye varsa bildirime rağmen bankaya dönüş yapmayan tüketicinin hesabı askıya alınmalı 10 yıl başvuru olmazsa yasalara göre TMSF'ye devredilmelidir."
 
Bankadan yazılı dönüş istenmesini ya da şubeye gidilip kapatıldığına dair belge alınmasını öneren Ağaoğlu, "Müşteri hizmetlerini arayıp hareketsiz hesaplarını yönelik telefonla kapatma talebinde bulunanların yıllar sonra karşısına hesap işletim ücretinden birikmiş borç, icra ya da kara liste çıkabilir" dedi.
 
Ağaoğlu, bankalarda toplam 100 milyonun üzerinde hesap olduğunun bilindiğini dile getirerek, "Vatandaşları yormak yerine, ulaşılan tüketicilere hesapları kapatılınca belge gönderilsin. Bu konuda yönetmelik çıkarılabilir. Taleplerini yerinde getirdiklerine dair yazılı belge göndermelidir. Müşteri dönüş yapmazsa hareketsiz hesap sıfır bakiye ise kapatılsın. Para varsa hesapta askıya alınsın" diye konuştu.
 
Anahtar Kelimeler:Hareketsiz, hesabınızı, telefonla, kapattırmayın, uyarısı, ,
Kaynak / Editör:Haber53 - Mustafa Sarı Okunma Sayısı: 1658

 
Yorumlar
Bu habere hiç yorum yapılmamış, ilk yorumu siz yapın.

Diğer Yaşam Haberleri
Etkin dinlenmenin ilk adımı "Pasif dinleme"
Yaşlanmayı Böyle Durdurun
Kabızlığa karşı etkili öneriler

Kabızlığa karşı etkili öneriler
Doktorun yaptıkları şoke etti!
Banyodan Önce Mutlaka Yapın
Evde Spor Yaparken Dikkat !
Yarışmada Büyük Kaza Eteği Düştü
Diğer Başlıklar

Bakanımız Hayati Yazıcı AK Parti MKYK Listesinde
Rize Belediyesinden Çevre Harekatı
Sanayi Esnafı İle Kahvaltıda Bir Araya Gelindi
Başkan Kasap’tan Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın Çağrısına Destek
Yazıcı Ailesinin Acı Günü İbrahim Yazıcı Vefat Etti
ÇAYKUR’dan Bayram Müjdesi Temmuz Paraları da Ödeniyor
ÇBİ Eski Müdürü Iain Enişte Madenli'de
Rize’de Çay Demleme ve Sunum Yarışması
Fahri Kasırga'ya Yeni Görev
Karaçay Mühendislik Eleman Arıyor
Madenli için Ezan Vaktı

Facebook
Yazarlar
Musa Kazım Yılmaz
Öz Eleştiriye Varım!!!
  Öz Eleştiriye Varım!!! Gelin birazcı...
Hava Durumu ( Rize )
Bugün
16°C - 20°C
Perşembe
14°C - 21°C
Cuma
15°C - 22°C
Cumartesi
16°C - 24°C
Röportajlar
Özen Ailesinin Acı Günü Hüsniye ÖZEN Vefat Etti
Madenli Çamlıca Mahallesinden Merhum Mehmet Özen'in eşi; Yakup, Kazım, Celalettin ve Cemalettin Özen'in Anneleri Hüsniye Özen İstanbu...
»
»
»
Tarihte Bugün
1516 - Antep?in fethi
1543 - Barbaros Hayreddin Paşa?nın Fransa?nın Nis Kalesi?ni Fethi.
1915 - II. Anafartalar savaşı
Kim Kimdir
Günün Sözü
Güleryüzlü olmayan bir kişi, dükkan açmamalıdır.
(Konfüçyus)
Süper Lig
Arşiv Arama
Anasayfa
Site Haritası
Sitenize Ekleyin
RSS Kaynağı
Hakkımızda
Madenli
Ücretsiz WiFi Nasıl Kullanılır
İmsakiye
Künyemiz
Facebook
Twitter
Bize Ulaşın
Copyright ©2013 - Tüm hakları saklı tutulmaktadır.
Bu sitede yayınlanan tüm resim, materyal ve içeriğin telif hakları tarafımızca saklı olup izinsiz alınıp kullanılamaz.
(97 Online) 0,10ms